一般可以参照以下工作程序进行：

（1）明确网上市场调研项目的范围。

（2）确定数据收集方法。

（3）撰写项目计划书。

（4）通过审批，正式发布执行。

撰写网络市场调研报告要注意哪些问题？

（1）调研报告应该用清楚的、符合语法结构的语言表达。

（2）调研报告中的图表应该有标题，对计量单位应清楚地加以说明。如果采用已公布的资料，应该注明资料来源。

（3）正确运用图表，对于过长的表格，可在调研报告中给出简表，详细的数据列在附录中。

（4）调研报告的印刷式样和装订应符合规范。

什么是网络市场调研？

网络市场调研是指通过网络途径，对企业产品和劳务有关的市场数据或信息进行全面系统的收集、整理和分析。其目的是摸清企业所处的营销环境，为企业进行市场细分及选定目标市场，识别及评估消费者需求，确定营销目标和方法等提供决策依据。

网络市场调研是怎样的？

  市场调研是指以科学的方法，系统地、有目的地收集、整理、分析和研究所有与市场有关的信息，特别是有关消费者的需求、购买动机和购买行为等方面的市场信息，从而提出解决问题的建议，以作为营销决策的基矗传统的市场调研一方面要投入大量的人力物力，如果调研面较小，则不足以全面掌握市场信息，而调研面较大，则时间周期长，调研费用大；另一方面，在传统的市场调研中，被调查者始终处于被动地位，企业不可能针对不同的消费者提供不同的调查问卷，而针对企业的调查，消费者一般也不予以反应和回复。
  与传统的市场调研相比，网络市场调研虽然也存在这样那样的问题，但其优势也是非常突出的，主要表现在以下几个方面：一是它的互动性，这种互动不仅表现在消费者对现有产品的发表意见和建议，更表现在消费者对尚处于概念阶段产品的参与，这种参与将能够使企业更好地了解市场的需求，而且可以洞察市场的潜在需求；二是网络调研的及时性，网络的传输速度快，一方面调研的信息传递到用户的速度加快，另一方面用户向调研者的信息传递速度也加快了，这就保证了市场调研的及时性；三是网络调研的便捷性和经济性，无论是对调查者还是被调查者，网络调查其便捷性都是非常明显的。
  调研者只要在其站点上发布其调查问卷，而且在整个调查过程中，调研者还可以对问卷进行及时修改和补充，而被调查者只要有一台计算机、一个MODEM、一部电话就可以快速方便地反馈其意见。同时，对于反馈的数据，调查者也可以快速便捷地。