最近许多豪车４Ｓ店出现的问题真的非常多啊，在西安女学霸坐在奔驰发动机上维权的事件之后，又出现了路虎４Ｓ店职员与客户打架的行为，现在又看到了郑州女车主奔驰车维权续：已收到4S店车款退还短信，余下几万将陆续退还；此前提车不到一天就转向失灵的事件！

月14日下午，就河南女奔驰车主质问新车方向盘助力失效问题，涉事的郑州之星奔驰4S店回应记者称“作为经销商首先向客户表示歉意，将尽快解决此事，”否认此前与当事人沟通不畅，但对于故障原因未具体解释。

记者陪同王女士前往郑州之星奔驰4S店了解情况，对方销售主管承认汽车在24小时内方向盘助力系统出现问题，并称“更换电子配件就行了”。

那么这一连串的事件，其实让我们想到了几个问题：１、车子有问题我们可以理解，因为毕竟是流水线产品，百密也有一疏，但是解决问题的方式非常不认同！既然出了事，第一时间应该是最大满足客户的合理需求，去解决，而不是去推脱责任，换成谁，谁都不会心里好受！

既然对于自己的产品那么有信心，为什么不是出了事假一赔三，如假包换呢？这种个别问题不会给你带来多大的损失，反而可能会给你带来非常不错的知名度提升！！！所以公关和售后真的需要好好“用脑思考”去解决问题，而不是用嘴忽悠！

２、每一辆车出厂之前都会进行ＰＤＩ的检测，并且这个ＰＤＩ的检测是收取费用的，那么请问如果检测的时候出了问题，为什么没有及时上报或者修正！到底是“忽悠”式检测，还是根本没有检测呢？这就是一个问题了！

３、在购车的环节中，有太多太多的“隐藏消费”、“强制消费”、甚至像西安奔驰事件里的“金融服务费”也就是好处费，这样的收费合理吗？？

所以对于买车来说，大家还是要擦亮眼睛，甚至用法律的方法保护自己！你弱，别人就强，柿子都捡软的捏！在现在这个互联网，媒体那么发达的社会上，黑心商家最怕的就是被曝光，因此一旦发现了问题，一定要及时沟通，并且做好视频和语音的记录，任何的条款要在熟悉之后签字，保护自己的合法权益！

很多时候，产品都是没有问题，而问题在于人性的贪婪和自私身上，见过许多名牌店里“狸猫换太子”的现象，也见过许多问题车出售后概不负责的现象！一切的一切都是利益背后的捣鬼，所以在买车的同时，一定要擦亮眼睛！能帮你的只有你自己的法律意识，还有那部“手机”里的证据！

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