调查的核心是确定产品和服务在多大程度上满足了顾客的欲望和需求。就其调研目标来说，应该达到以下四个目标：
　　1、 1、 确定导致顾客满意的关键绩效因素；
　　2、 2、 评估公司的满意度指标及主要竞争者的满意度指标；
　　3、 3、 判断轻重缓急，采取正确行动；
　　4、 4、 控制全过程。
　　就调查的内容来说，又可分为顾客感受调查和市场地位调查两部分。顾客感受调查只针对公司自己的顾客，操作简便。主要测量顾客对产品或服务的满意程度，比较公司表现与顾客预期之间的差距，为基本措施的改善提供依据。市场地位调查涉及所有产品或服务的消费者，对公司形象的考察更有客观性。不仅问及顾客对公司的看法，还问及他们对同行业竞争对手的看法。比起顾客感受调查，市场地位调查不仅能确定整体经营状况的排名，还能考察顾客满意的每一个因素，确定公司和竞争对手间的优劣，以采取措施提高市场份额。在进行满意度指标确定和分析应用的过程中，始终应紧扣和体现满意度调查的目标和内容要求。

2016年对于智能汽车整体技术有什么新的发现没有？

根据工信部公布的数据显示，2015年我国新能源汽车生产37.9万辆，销售33.1万辆，同比分别增长4倍和3倍。2015，我国新能源汽车市场的产销规模已跃居世界第一。
目前中国新能源汽车存在的一大问题。目前，我国共有88个推广示范城市，各个示范城市的地方保护措施五花八门。有些城市对车型设立不合理要求。如企业在当地设立生产或销售公司，外地企业必须在当地设立独资的汽车销售机构，设立生产企业等。地方保护造成消费者无法完全按照自己的喜好购买心仪的新能源汽车产品，只能在各地给出的“固定名单”中挑选，可选车型大打折扣。
而据中国质量协会与全国用户委员会发布的2015年中国汽车行业用户满意度测评结果显示，目前我国新能源汽车用户满意度水平很低，仅65分，比传统燃油汽车低14分。新能源汽车的品牌形象、质量和感知价值水平都远低于燃油汽车。用户对新能源汽车的抱怨率为34.5%，是燃油汽车的2.4倍。
面对这些挑战，中国新能源汽车市场应如何发展?中国新能源汽车市场的前景如何?其未来还要解决哪些问题?5月27日，大比特资讯将在上海举办2016’国际汽车智能化暨新能源汽车技术研讨会。届时，主办方将邀请IHS市场分析师与现场工程师共同探讨中国新能源汽车市场的发展。
此外，主办方将邀请上游方案商针对智能汽车和新能源汽车、车联网、新能源汽车电气及电力系统、汽车电子针对动力总成系统、汽车安全系统、汽车自动控制与自动驾驶、汽车用永磁无刷直流电机设计、电机驱动与整车控制系统以及智能交通等方面带来精彩的技术分享。