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在这节骨眼,西安女车主哭诉维权的事情还没结束,网上又接二连三爆出其他问题,真的应了古人的那句老话“墙倒众人推,破鼓万人捶”。为何现在的奔驰问题频频呢?简单来说,就是在西安奔驰漏油的效应下,媒体深入挖掘、群众积极举报、友商奋力助攻等多种因素下共同造成的。下面,我就简单说说最近奔驰问题频频的这些事,供你参考。
首先,奔驰的质量怎么样?说实话,是车都会有毛病,毕竟上万个零件难保没有损坏的。但作为豪华车,品质还是应该比家用车更好,毕竟多花了那么多钱。那豪华车的三驾马车BBA中的奔驰,质量到底如何呢?
在BBA中,奔驰的口碑还是高于宝马和奥迪的。根据统计,在过去将近一年半的时间内,中国汽车消费网投诉平台接到奥迪、宝马、奔驰的投诉分别为1052宗、446宗、664宗,三者的占比分别为48.66%、20.63%、30.71%,奥迪的投诉占比最多,达到了将近一半。其实大家也知道,奥迪的烧机油、宝马的发动机漏油都是通病。
因此,奔驰的质量相比宝马和奥迪还是更为可靠些,但为什么最近问题多发呢?
其次,奔驰为什么最近问题多发?根本原因还是“西安女车主哭诉维权”事件引发的全民关注。“宁愿坐在宝马里面哭也不要坐在奔驰引擎盖上哭”等等神仙梗在网上随处可见。这波热度,这波广告,恐怕也是奔驰不想见到的,对其品牌伤害太大了。
一是媒体深入挖掘。“西安女车主哭诉维权”全民关注后,各大媒体争先恐后报道,不断深入挖掘,之前一些小问题、小事件都会在媒体的放大镜下,被无限放大。其实,不光奔驰,宝马、奥迪哪个品牌没有出现汽车质量问题的呢?
二是群众积极举报。在这全民关注的热潮下,很多新买奔驰的车主都会好好检查下汽车,甚至之前投诉无门的车主,也会借助这波热潮,反映自己的遭遇,期望得到公正的解决。
三是友商奋力助攻。在商言商,在这波热潮下,友商难保不笑里藏刀,背地里给你带节奏。平时想要扩大市场份额费多大劲啊,现在这么好的机会,估计很多友商做梦都会笑醒。
最后,奔驰是时候改变它傲慢的态度了国内的奔驰其实早就被广大车主所诟病,仗着自己的百年品牌,对广大车主的态度也是极尽傲慢。网上随处都可见奔驰的投诉,但奔驰却始终未有什么反应。说白了,就是仗势欺人,知道个人车主能力有限,翻不了天。
为了利润,奔驰的吃相太难看了。前两年,新上市的换代奔驰E,全球同步上市,其他国家都是用的铝合金做外壳,到了国内就铝换铁了,而且拒不给解释。终于,奔驰E因为频繁断轴遭国家质监局点名,究其缘由就是铝换铁后,汽车重量增加。
消费者的热爱换来的应该是尊重,而不是无理的傲慢。此件“西安女车主哭诉维权”也给奔驰和其他豪华车品牌敲响警钟。唐代名臣魏征说过“民如水,君如舟,水可载舟,亦可覆舟”。希望奔驰引以为戒,好自为之。
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