1. 宝马车4S店

最怕的投诉就是担心消费者投诉违规收费，特别是在购车中违规收取的各种手续费，因为这是明确规定了不允许收取的，不过现在很多4s店还是在违规收取。

2. 宝马车4S店说车已在途下线多久能到

宝马输入查询编码，就可以查询物流信息了

3. 附近的宝马车4s店

变速箱油不一定在4s店换，可以去外面的正规车行或者也可以自行更换。

更换变速箱油的步骤是：

1、拆下变速器底部的放油塞放掉旧油；

2、拆下变速箱内壳和外壳；

3、卸下变速箱油过滤器；

4、摘下油底垫圈，去除周边的污渍；

5、用棉丝将清洁过的变速箱油过滤装置擦干净；

6、将新油加入安装完即可。

4. 宝马车4S店修过后车变得比较抖

发动机左右支撑胶套损伤。

观察发动机机舱的支撑胶套是否有损伤、老化，液压机构是否有漏油的现象；如果支撑胶套损伤、老化，液压机构存在漏油，会导致发动机怠速时抖动的情况。

解决方案2：更换发动机支撑。质保期内4S店免费更换；4S店更换发动机支撑胶套的费用在1200-1500元左右，工时费在300-500元左右，维修店更换发动机支撑胶套的费用在1200元左右，工时费在300元左右。

5. 宝马4s店

答：1、车主可以拨打12315的投诉电话，与工作人员说明自己的实际情况，工作人员会对车主提出的问题进行调查，并与4s店取得联系，然后根据相关的条例对问题进行处理。处理完毕后，就会通知车主结果，而且这个结果都是公开的。

2、车主也可以拨打12345投诉电话，说明情况就会有专业的工作人员进行处理，解决车主的诉求。车主可以投诉工作人员，也可以投诉整个4s店，具体需要参考实际情况，如果是个人原因就投诉个人，如果是店铺原因就投诉店铺。

在与4s店方发生争执时，车主需要心平气和的与工作人员进行沟通，沟通无果后再进行投诉，维护自己合法的权益。

6. 宝马车4S店补漆能讲价吗

砍价步骤如下：

步骤一，进店后前台会分配销售，虽然已经看好了喜欢的款式，让销售感到诚意的同时不让销售感觉到自己的喜欢。但是拿捏的感觉就是表现极其的犹豫。通常销售开始介绍一些车的特点和功能，适时的提出别厂竞争车型的特点最对比。让销售意识到，我在比较。

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步骤二，介绍完后，对销售表示还算感兴趣，听听报价。销售这时会带到座位，问一下你对车的感受。一定要坐下谈，这样才有诚意。这时候他根据你的迫切程度报第一次的报价。这个报价是到任何一个车行，很痛快就可以报给你的价格。可能这个价格比官方指导价要低不少，听着很有诱惑力。这时候不露任何欣喜或惊讶的表情，其实也没有什么好惊讶的，还差的远呢。

听完报价，告诉销售，说在哪一家店第一次的报价还比这里低2000元呢。这得提前做功课，有名有姓的说出店名，因为各家的实力不一样，所以价格差的很多，销售即使对这个价格心里知道怎么回事也说不出什么。好话也得说，比如这么大的店怎么做事这么秀气，文静的很啊！好吧，这不是好话。

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步骤三，要销售在这个基础上再次大幅度的降价。销售在第一次报价后一般客户已经不会提出太多的要求，但是这时候你说要力度差的太远，销售肯定觉得你比较扎手，开始重新评估你的战斗力。脸皮薄的朋友这时候开始不好意思了，其实你真的再提出一个很离谱的价格要求时，做为一个好的销售，他心里是尊重你的，这个阶段砍的越狠，一种理解是越有诚意，这个幅度在2%。销售这个时候会说不可能，并且告诉今天他上午的签单就是这个成交价，已经是政策底了。这时你告诉销售，我喜欢你的风格，先表示尊重。

这里有个前提,就是男生买车不要去找女销售，进门后一定要求找个男销售。个人感觉，和女销售谈价格不好谈，在谈判进入僵局时女销售有时会真的崩溃，急了什么话都说，损你几句，搞的很尴尬就不好再谈下去。谈的目的还是成交嘛！告诉销售，要他去请示他的领导，如果说销售有的权限是当时降5000，他的主管有的权限这一轮大概是8000，车价值不同金额不一样，就是一个相对值。这时，销售一定会出去的，放心吧！

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步骤四，销售会出去，无论他真的去找领导或者假的出去喝了一杯水，他回来后会先表示你的要求太让他为难了，但是....注意这个但是，领导松口了，所以额外给了一个优惠，这一轮很重要，价格又下来1%。听了这个报价之后不能再单纯砍价格了，再砍人家就急了，再一再二不能再三。告诉销售这个价格不是很满意。虽然可能心里觉得价格已经不错，但是白花花的银子是自己的，这时候要昧着良心说。不用不好意思，买的永远没有卖的精明，卖家才知道真正的成本是多少。

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步骤五，这时候开始问销售，有什么东西可以送。销售一听送东西，这客户基本同意大的框框了，会很痛快的告诉你送脚垫或封釉，我一般这个时候都要脚垫和封釉，销售一般会比较痛快的答应这个要求。很多车送的东西都是副厂的，宝马奔驰一些顶级牌子只送原厂的，这就比较合算了，脚垫和封釉下来也得2000-5000之间了。送的赠品折价很虚，几百的东西，到销售嘴里就是几千了，不过没有关系，没结束呢。

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步骤六，这时候再次让他紧张，用夸张的语气告诉他，这力度太小了，并告诉他这到任何一家店都是不提要求店家也会主动送的赠品，而且水分太大。销售这时候会比较难过，把赠品都让给了，怎么还不满意呢，他会表示不可能再有别的赠品了。这时候绷住了，而且要做一个滑稽的事情，但是很有效。就是坐在那里眼睛看着一个地方开始不说话了。每次到这个时候，其实我坐在那里心里都很开心，这时候你已经知道自己的底线了，销售反而开始紧张了。

一定坚持等到销售先说话，这时候谁先说话谁气势就输啦，这个过程可以玩手，喝水，抖腿，怎么都行就是不说话不看他。放心吧！没有销售会忍耐顾客不说话超过三分钟。销售会说，这样吧，您贴膜吗？就是等这句话呢，问他，膜怎么贴的。贴膜这东西水分太大，在外面贴膜可能比4S点店要至少便宜一半还要多，但是再出去耽误时间和经历，而且4S店确实贴的东西保真，效果也好。销售会提出给你八折的优惠，立刻表示强烈的反对啊，告诉他这膜再外面也就值零头的价格，销售这时的表情就是你疯了，你要坏他们店的规矩了。

别担心，坚持告诉他，这膜就是不值钱。挑一个最贵的膜，告诉他两折就要，到这个时候销售绝对不会和你急的，因为已经谈了这么久，他要是因为这个有水分的装饰放弃就太可惜了。让他再去请示装饰部的领导，其实就是给个台阶下。

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步骤七，销售这时候会出去真的再请示，回来后告诉你一个是在不能低的价格，比如贴膜三折，这个价格和之前一样，不能再砍了，再砍人家就急了。告诉他还算满意，再提出要求，让他送保养工时钻石卡，叫法不同，不是常规的金卡，要钻石卡。这个卡保养工时可以打折很多，很多店里一年只发出去几十张，是给大客户或者难缠的客户准备的，这个时候这都不算成本了，他应该会答应你。

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步骤八，这时候价格已经问题不大，该给的优惠也都尽可能给了。再通过别的方式降低购车成本，比如提出要求低开票。把装饰或者找个借口把让店里把价格拆开，发票低开，这样各种税和未来的保险会都下来一点。长期受益，蚂蚁腿攒多了也是一盘菜啊！

保险不听他们的，除了三者和几个主险和不计免赔必须上（店里会对新车上全险很强硬），其他乱七八糟的都不上，什么划痕，玻璃，自燃，都不要，划痕这些如果真的有只要不严重，需要重新喷的时候第二年在上，一次把两年的修了。何况新车有什么自燃，出去这些小的附加值高的险种，上的保险只是全险的60%。如果裸车价格高，这至少又下来几千到一万。保险按道理不一定要在4S上，如果外面上肯定折扣多。我见到的基本都是强制性的，店内新车一般是九折，保险从没砍低多。

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当完成这八个步骤后，应该价格就是比较合算了，销售后两步不会再和你计较的，他已经耽误不起时间了。脸皮要厚，我见过一个大叔为了要求送东西坐到下班赶也赶不走的，拿他没辙，又可气又好笑，店里只好让步。不是这大叔没钱，是越有钱越知道这钱赚的不容易或朝不保夕。

去看车别穿太随便，前几天看车穿的随便了点，鞋上还有很多被化学药剂腐蚀的斑点，穿了松垮的运动裤和抓绒衣，结果销售不爱搭理我，后来一怒之下穿成小白领状，再换了销售才被重视。所以穿的太邋遢，会被认为没有购买能力没诚意，呵呵。对待俗人也得迎其所好是吧！

再强调下，如果是紧俏车型，比如刚出没多久还加价卖呢，这套策略没戏，比如刚出途观或者Q5时，高配加5万没商量。普通车型通常这几个步骤走下来，肯定会比别人低很多，有的会到5个点，至少也会下来5000，一个IPHONE是可以省出来的

7. 宝马车4s店的服务电话是多少

建议直接给宝马厂家打电话。

宝马4S店是产品经销商，更注重销售，而宝马品牌厂商非常注重品牌建设和后期服务，对宝马4S店有严格的资质审核和运营考核。通常，只要你向厂家投诉，4S的店铺都会给出回应。毕竟，与制造商相比，4S的商店仍然相对薄弱。宝马厂家的投诉电话可以在网上或者维修手册上查到，一般是400或者800开头。

如果没有，请拨打12315消费者协会热线。

8. 宝马车4s店维修提供备用车吗

4S店会有这个配备，前提是4S店承担所有的维修费用（也就是质保期内故障）

9. 宝马车4S店允许异地上牌吗

可以的，就是如果以后车辆在本市行驶就受限制了【天津市人民政府关于实施机动车限行交通管理措施的通告】摘录★自2014年3月1日起，工作日（法定节假日除外）每日7时至9时和16时至19时，禁止外埠牌照机动车在外环线（不含）以内道路通行。★自2014年3月1日至2015年1月10日，工作日（法定节假日除外）每日7时至19时，本市及外埠牌照机动车在外环线（不含）以内道路，实施按牌照尾号范围限行交通管理措施。

10. 宝马车4S店涉水修车需要多长时间

宝马新三系涉水熄火维修费用一般在5000元左右。

那要看是为什么熄火，如果是气缸内进水了，没有二次打火同样会损坏发动机。有些车为了降低发动机进气温度，进气口就在车头最前方，涉水时发动机很容易进水，这个时候电路可能还是干的。