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汽车首保话术东风标致(车辆首保提醒话术)

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汽车首保话术东风标致(车辆首保提醒话术)

1. 车辆首保提醒话术

汽车4S店的CR是客户服务的意思,CR是英语custom service的第一个字母缩写,翻译为“客服”。CR主要有以下职责:

1、负责对维修客户回访工作,并在系统中记录回访结果。具体包括首保/日常保养提醒、预约、老客户回访、购车客户回访、客户资料管理、服务营销活动邀请等;

2、接听服务来电,记录来电客户信息并受理客户预约;

3、负责收集回访中用户反馈信息(需求、购车意向、投诉、抱怨等);

4、负责对用户反馈信息的处理结果向客户反馈;

5、编制回访报告,定期对回访工作进行总结,对回访问卷、应答话术等提出修改建议;

6、负责经销商的服务满意度调查的实施及总结;

7、收集、整理客户档案、确保信息准确,对客户资料保密;

8、负责配合公司市场活动的信息传递和客户邀请等工作。

2. 汽车首保有提醒吗

1、养成阅读说明书和联系维修站、制造厂售后服务部的习惯。

有时他们的话才是硬道理。2、一般说第一次保养是行驶5000公里以下。注意有的车型有时间限制,有时时间已到但行驶里程尚少,此时就要做好沟通、事先预约保养,办好手续,稍后再实际保养。3、对4S店来说,超期第一次免费保养就意味着自动放弃三包。4、现在我国的汽车制造水平已经大为提高,汽车质量已经不可同日而语,保养的紧迫性已经不是问题,超时超限保养,只要不是特别严重,就不必那么紧张。可能的损害是:机油过脏,影响润滑,磨损加大;存在的小故障没有及时发现和排除,造成事故隐患;油耗增大,排放变坏,害人害己等等。

3. 汽车首保朋友圈话语

1、一般发动机故障灯亮了,他是有可能燃烧的状态不是特别好,一般发动机的状态不好,是发动机故障灯量的主要原因。

2、还有一种是发动机保证也会引起故障灯亮的,比如汽车无力,而发动机噪音过大,或者有明显的敲缸声音。所以还是要做一些定期的维护和修理的。

4. 新车首保话术

1、首次购车的保养【xx4s店】尊敬的车主,非常感谢您在xx4s店选购xx汽车,xx4s店特此通知您在购车3个月内5000公里时来本店做免费二次保养,祝您行车平安,电话xx!2、车辆定时保养【xx4s店】尊敬的车主,您的爱车下一次保养为xx公里,为确保您的出行顺畅,减少维修,请您届时到本店进行保养。

5. 车辆首保提醒话术大全

没有什么影响!

现在在4S店购买的新车在出厂之前都经过了冷磨过,首先没有像以前新车那样在3000公里之内需要车速需要控制在60公里以内,再就是新车出厂时的机油建议多跑一些公里,这样对新车发动机的各个零件能够进行很好的润滑,购买新车后4S店里的工作人员往往会告诉车主新车的机油最好要在5000公里左右进行更换,其实这是所有4S店里的统一话术!只是为了增加4S店里售后服务的进店数量而已!

6. 汽车首保提醒话术

收益多少的问题

贷款买车等于长线收益,全款买车等于一锤子买卖,在车价不变的前提下一锤子买卖能赚多少钱呢?分期购车似乎要多出好几项呢,比如。

贷款手续代办的金融服务费

分期时间较长有利息收益

在还款期内车险会要求在店内投保

分期汽车代办上牌费用

这四项收费基本和白捡的一样,分期购车在银行办理还算稍微麻烦一些,如果是车企旗下的金融服务机构会简单太多,无非是资料传真或排些照片审核一些而已。然而这项简单的手续,一般收费都在2000~5000元不等,车价越高费用越高。其次分期购车一般有24期免息或贴息,不过短期分期对于很多分期购车人而言还款会有压力,所以往往会选择36期或更长,超期后产生的利息就是车企金融的利润了。

不过重点还是保险的问题,全款购车充其量会在店内投保首年的车险,之后车主可以自行选择。但是分期购车总会要求在店内投保,为防止车主不在还款内在其店内投保还会收取押金,直到还款期结束后才会返还,更有甚至会一次要求车主投保多年的车险。店方之所以要求持续投保,原因为保险公司会将车险中商业险保额的相当比例送给店方,这是店方主要的盈利点之一。

最后就是上牌代办了,全款购车一般不做特殊要求,而分期购车会被各种条件捆绑。正常办理牌照登记费用还不到200元,然而由店方代办的话少则500~1000、多则1000~2000元,这也算是暴利了。能通过这四种方式获取更大的利润,分期购车才是店方最理想的售车方式,全款购车在首保之后大可不理店方,正常保养都不用去售后,换位思考的话您愿意全款卖车还是分期卖车呢?

不过分期购车存在诸多不合理虽然是事实,但面对很多没有全款购车能力但又有用车刚需的消费者而言还是有价值的。但分期购车之前一定要细读购车合同,确定上述四项费用是否出现在购车合同中,如果有则按合同执行,如果没有的话则能有回旋的余地;买车和服务没有固定的价格,店方也是看人下菜碟,想要省钱就要了解一定的话术,多尝试几个品牌就会懂了。

7. 电话汽车续保专员话术经典

客户如果是购买的长期交费的保险,那么在提醒交费时就相当于续保的工作了,友情提醒客户及时交费,以免保单失效,这是应尽的责任和义务,不需要太华丽的话术。

最重要的是,提供良好的售后服务,这样续收就不会有问题了。我通常都是以朋友的语气方式提醒他们交费,短信内容也是因人而异。建议你问下主管一些提醒方式。

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文章名称:《汽车首保话术东风标致(车辆首保提醒话术)》
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