12320电话预约挂号在拨打后会自动转人工，只是等候的时间会有一点长，需要耐心等待下呢。12320热线为24小时服务，每天9时-17时为人工服务，17时至第二天9时为电脑语音应答和留言服务。12320热线为24小时服务，每天9时-17时为人工服务，17时至第二天9时为电脑语音应答和留言服务。

接种新冠疫苗当日不要进行核酸检测。

接种新冠病毒疫苗后如需进行核酸检测的，需要在接种次日再进行采样，这样做可以减少因接种区域疫苗株核酸片段污染造成的新冠病毒核酸检测阳性结果

各核酸检测服务机构必须严格执行价格收费政策，不允许有乱涨价、乱收费行为。

广大市民在接受核酸检测过程中，若发现有价格违法行为，可拨打12345、12315热线投诉举报，一经查实，市场监管部门将依法严肃处理。

市场监管局：加强核酸检测价格监管