1. 西安哪一家奔驰4s店正规
我知道的,宝马新开了2个4S店,一个在西大街,西大街好又多对面,还有一个在东三环。沣惠南路高档车的4S店比较多,什么奔驰啊,宝马啊,VOLVO啊,路虎啊,标志啊等等吧还有就是三桥车城了。
2. 西安哪家奔驰店最好
浪西安汽车、太平洋汽车、汽车之友以及汽车之友V联盟等多家媒体,联合进行“汽车品牌售前服务调查”选题走访,从“停车”“进店”“试驾”以及“其他”等四个与消费者购车体验息息相关的重点项进行考量打分。这些不同的内容被赋予不同的分值,共同构成总分为100分的评价体系。
4家4S店平均得分86分
此次走访的是奔驰西安区域4家4S店,平均得分为86分。4家店的分数分别为西安利之星88分,西安之星和新丰泰之星同为86分,华中星辉店84分。这4家奔驰4S店不仅平均得分是已经体验过的6个汽车品牌中分数最高的,而且这4家店的分数也是目前为止相差最小的,服务质量基本上处于同一水平线。
西安的4家奔驰4S店能够以相近的成绩得到较高的分数,说明奔驰的建店规范和服务要求已经细化到了非常高的程度,并且这几家4S店的执行也足够到位和顺畅。
销售顾问的主动性和能力是4家4S店差异所在
虽然执行同一个标准,并且都能很好地落实,但这4家4S店仍有一些细微的差距,这个差距就表现在销售顾问的主动性和能力差异上。比如利之星奔驰虽然总得分最高,但其销售顾问在接待体验人员时并没有主动介绍置换政策,只在体验人员询问后才进行讲解;再比如西安之星,在体验人员进店近5分钟后才有人接待,并且在体验人员主动要求下才安排销售人员对接;华中星辉的销售顾问在接待过程中,多次因其他事情的影响而暂停对体验人员的服务。
销售顾问“兼职”试乘试驾专员
奔驰4S店在这次体验中在“是否有专业试驾人员”这一项中都没能获得高分评价,据说是因为奔驰“规定”由接待的销售顾问陪同消费者完成整个售前的服务环节。原因是销售顾问通过之前的接触,更了解客户的需求和喜好,客户能更好地体验到连贯的服务。在实际试驾体验过程中,奔驰4S店的销售顾问更像一个演示者和提醒者,仅负责介绍和提示试驾过程中车辆各种功能。这种模式在某种程度上,降低了试驾专员因为要让消费者感受到车辆性能而进行激烈驾驶的可能。奔驰的这种模式虽然不一定适合其他品牌,但值得思考。
盈利能力再强也不能免俗“捆绑销售”
奔驰的单车利润率和经销商的盈利能力在汽车销售业内一直处于前列。但即便如此,本次走访的几家奔驰的经销商(西安之星除外),也未能“免俗”的出现金融服务费和捆绑保险的情况。消费者在购买保险时拥有自主选择的权利,4S店无权违背购买者意愿强制投保或附加其他不合理条件。当然,出于贷款安全的考虑,可以要求购买全部险种,但不能强制要求消费者必须在店里购买!但实际情况是,消费者只要是贷款,就必须在店里购买保险,缴纳手续费、挂牌费等。
总结:
奔驰靠着时尚的设计、均衡的驾驶乘坐质感、强大的品牌加持形成了超高的产品力,也因此在销售市场上不断取得优秀的成绩。
奔驰提供了规范和完善的服务流程和要求,经销商也在一定程度进行了很好的落实。但销售顾问的主动服务性略逊一筹、4S店不尽合理的收费等情况,在一定程度上会影响品牌的发展。西安汽车市场售前服务满意度调查。
3. 西安新开的奔驰4S店
只要集中在高新区 科技路上的宾利 科技四路的宝马 唐延路上的奔驰 三环南辅道的保时捷沣惠南路的捷豹 都在高新区
4. 西安哪一家奔驰4s店正规一点
西安奔驰4S店有以下五家:
西安利之星奔驰 西安市高新区科技八路105号(丈八四路陕西大会堂西北角) 02963353333
西安新丰泰之星奔驰 西安市未央区东二环向北延伸线北辰大道与欧亚大道十字东北角 029-83658811
西安华中星辉奔驰 西安市南三环与东三环交汇处(东城高端汽车城内) 029-88778822
陕西莱科名车 陕西省西安市莲湖区唐延路北段168号地下人防工程地面一层 18191087215
西安鹏龙德星奔驰 西安市长安区常宁大街299号 4009973930
5. 奔驰4s店西安有几家店
西安奔驰4s店西安华中星辉汽车销售服务有限公司维修便宜
奔驰汽车西安4S店-西安华中星辉汽车销售服务有限公司经营的产品种类齐全、质量卓越,多年来,本店一直以“质量保证,价格实惠,服务细致”为运营目标,以“质量第一,客户至上”为宗旨,使顾客均能享受产品的最大化价值。多年的销售经验,也使得本店形成了非常具有特色的经营模式及较完善的售后服务体系,为客户的售后服务提供了有力保障,赢得了众多消费者的信赖。