1. 汽车4s店存在问题

现在4S店弄虚作假也是有的，但是不是很多？如果走保险程序卡的太严，他也弄虚作假不了，就像20年前我在4s店干过一个修车，跑到那里走，保险的话，他会店里就会返给司机几百块钱，或者是一两千块钱，如果是子的话，能给到司机四五千，那你就休吧，到后面修好以后，只要你嘴上报，他就会给你保险公司理赔的钱特别多。

2. 汽车4S店存在的问题

可以，但超过半年的库存车建议慎重考虑。因为库存车4S店一般都是大幅让利或降价处理的。因此，如果4S店的让利幅度大，优惠多，可以考虑，但要注意以下问题：

1、新车蓄电池电压是否在正常范围内，在不启动车辆发动机的情况下，如果蓄电池的电压低于12V，需要更换；

2、轮胎问题：车辆长时间一个姿势放置，其轮胎日久重压变形，行车时车辆噪声大，影响舒适性；

3、减震器问题，减震器里面的弹簧，长时间受压，造成弹簧参数变化，回弹力不够，影响行车舒适性；

4、车漆问题，4S店的车辆一般都是露天堆放，日晒夜露，造成车漆失去光泽，漆面细微皲裂等，要仔细检查，是否有擦伤、补漆等现象存在；

5、车门、天窗密封件问题，橡胶零部件长时间受压，橡胶会失去柔性与弹性，造成车门关闭时密封不好漏水；

6、检查地盘上是否生锈，底盘有些零部件是铁质材料，车辆长时间放置在露天环境下，这些部件会生锈，降低了安全性，影响自己使用心情；

7、车辆发动机检查，是否有任何地方拆开、修理过的痕迹，任何的不正常都要向4S店进行证实原因。

8、多方询问是否存在退货的情况，如有这种情况建议不要购买。

3. 车有问题4s店不管怎么办

消费者在购买汽车时通常会被告知：如果不在4S店做保养或维修，将失去保修权利。

虽然这是汽车销售行业普遍存在的“行规”，但并不符合法律规定。

我国《消费者权益保护法》第9条规定：“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选……”第23条规定：“经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。

”第24条规定：“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。

格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

” 4S店作为销售汽车的经营者，应当按照保修手册的约定对你履行维修汽车的义务，不得故意拖延或者无理拒绝。

4S店要求你必须在店内保养，否则不能享受质保服务，限制了你作为消费者的自主选择权利，因此该规定是无效的，除非4S店能够证明车窗故障是因你在其他地方保养或维修不当造成的，否则应按照保修手册的规定承担质保责任。

如果协商无法解决，你可以诉诸法院，以维护自己的合法权益。

4. 汽车有问题4s店和厂家都不处理,怎么办?

这种情况你可以跳过4S店直接向厂家投诉！为了避免真出现问题而发生的扯皮及不必要的麻烦，建议发动机和变速箱等主要部件在保修期内务必去4S保养。汽车“三包”中有这样一条规定：在家用汽车产品包修期和三包有效期内因消费者未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品而造成损坏的经营者可以不承担本规定所规定的三包责任。

于是一些厂家据此在保修保养手册等随车文件中规定：消费者必须在生产者授权的4S店保养否则经营者不承担三包责任。

5. 4s店存在的问题及解决方法

我觉得最有力的办法就是诉讼，你和4s店之间存在买卖合同关系，4s店一直没给你合格证，属于违约，你可以要求他立即给你合格证，或者解除买卖合同，你把车还给4s店，4s店把钱还给你

6. 汽车4s店存在问题的原因

因为店大欺客，这个是普遍存在的现象。可以向它们总公司投诉。

7. 4s店新车有问题

那么就表示车辆的底盘系统部件有故障。当液压减震筒失效时，弹簧的反复伸张作用就会得不到抑制，导致车身上下跳动从而产生颠簸感。

一、悬挂系统故障导致车辆平路行驶有颠簸感。

即使是再平整的道路也会有一点小坑洼，此时就靠悬挂系统去吸收或者减少走过坑洼时的颠簸感。悬挂系统中吸收颠簸主要是依靠弹簧，而液压减震筒的作用是减少弹簧吸收振动时的反复伸张次数，从而让车辆的平稳度有很大的提升。

当液压减震筒失效时，弹簧的反复伸张作用就会得不到抑制，导致车身上下跳动从而产生颠簸感。减震筒漏油失压、灰尘积聚使阻力增大、减震杆变形都会导致液压减震筒失效。

二、轮胎不平衡导致车辆平路行驶有颠簸感。

一条轮胎通常是由钢圈和橡胶胎组成，而因为材料以及加工等方面的原因，钢圈和橡胶胎的质量并不可能均匀，高速旋转时就会抖动得非常厉害从而产生颠簸感。因此当一条轮胎组装好充足气以后就要做动平衡，通常要求轮胎的动平衡小于等于5g。

但随着轮胎的使用磨损，慢慢地就会失去平衡，继而在运转时产生抖动。一般厂家都要求车辆每行驶四万公里就要对轮胎做一次动平衡。做动平衡时要铲除所有旧的平衡块重新平衡，更换了新轮胎也是如此。

三、四轮定位失准导致车辆平路行驶有颠簸感。

四轮定位是指车轮的前束角、外倾角以及主销的前倾角、内倾角。新车在出厂时，这些角度都是已经设定完成，但随着行驶里程增加，悬架反复受力，这些角度都会发生轻微变化。当这些角度发生改变，轮胎的接地面、汽车的推力线就可能发生改变，从而导致车辆平路行驶有颠簸感。

8. 新车有毛病4s店不管怎么办

汽车在质保期出现质量问题后，我们可以做好一些准备工作，然后再向4S店或汽车生产厂家授权的网点提出索赔要求，他们有人员会对质保期内的故障配件进行维修处理或受理其他三包索赔事宜。具体来说，可以按照下面的一些步骤来做：

1.出现质量问题时，在确保安全情况下，尽量保持故障件的原始状态，不要自行拆装

保持故障配件的原始状态有助于准确判断故障原因，以规避《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第六章第三十条中“使用说明书

中明示不得改装、调整、拆卸，但消费者自行改装、调整、拆卸而造成损坏的”、“发生产品质量问题，消费者自行处置不当而造成损坏的”的三包免责条款。因此建议在不影响车辆安全行驶的情况下，一般不要对故障配件自行拆装检修。

2.车辆无法行驶时一定要提前联系厂家授权维修网点确认救援方式

如果车辆在行驶途中出现质量问题导致车辆无法继续行驶，经厂家授权维修网点确认后是可以按相应标准向厂家进行索赔拖车费或救援费的。因此车辆出现质量问题导致车辆无法继续行驶，请记得一定先联系厂家授权维修网点，确定是否需要救援或者拖车。

3.准备车辆三包凭证、购车发票以及之前的维修保养的凭证

三包凭证以及购车发票是车辆三包的重要凭证，出现质量问题后到4S店索赔之时一般都需要出示。

车辆历次的保养以及维修记录清单记录了车辆的维修保养历史，是车辆是否按照使用说明书正确进行维护保养的重要凭证。

以上资料如果缺失，按照《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，经营者可以直接拒绝车主的索赔请求。因此，请妥善保管上面的资料！

4.到汽车生产厂家授权的网点进行车辆检查维修及索赔

厂家授权的网点包含各4S店，以及各4S店下属经厂家授权的维修点，它们可以提供三包维修服务。涉及三包退换车的索赔申请，则要向购车的4S店或经销商提出。

车辆到店后有专人负责审核车辆相关资料，之后会对车辆进行检查，确定故障原因以及所涉及部件是否在质保范围，特殊的还需厂家进行审核认定。如果确定是质量原因导致的，且所涉及部件在质保范围内，则可以免工时费及材料费对该故障进行修理。修理时间如果超过5天，可以提出交通补偿或代步车使用要求（各地补偿标准有所不同）。维修结束后接车时修理厂会出示一份修理清单，要注意留存。如果有涉及三包退换车的索赔，则要向购车的4S店或经销商提出，按《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》中的三包退换车条款来确定索赔事宜。

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9. 4s店有问题车吗

答:车子在4s店检查出问题可以不修的。甚至有的修理厂对汽车故障原因查不出来，建议把车子开到4s店检查，等找到故障原因后再回修理厂维修，这样可以省点维修费。因为4s店修车价格会比修理厂高出15%一20%。不过，4s店的修理技师技术水平高，但有的有技术防范招术，车子故障重点部位不告诉你。

10. 汽车4s店存在问题及建议

提车时一件让人开心的事，但是提车的时候却不能大意，以免中了奸商的全套。

一、检查外观缝隙以及车身漆面

首先要检查车身外观，重点是车身之间的缝隙大小是否适当，以及有没有不太均匀的地方。一般缝隙越小，则证明工艺越高。此外还得看一下车身漆面，检查一下是否有划痕，特别是四个角。

二、查看车辆生产日期铭牌

对于车辆的生产日期，同样是越近越好，一来可以避免买到库存车，二来其质量比头一批要好得多。因此，在选车时，最好等新车上市半年或一年再买，以免当小白鼠。而汽车生产日期铭牌的位置，不同品牌也不一样，主要集中在汽车前风挡玻璃左、右下角，有一串代码，第十位是生产年份代码;还有车右门打开，B柱下方黑色牌子上。

三、检查车辆灯光是否正常

车灯可以说是车辆的眼睛，因此在提车时别忘了检查一番。可以让销售人员坐进车里，把远近光车，前后雾灯、倒车灯、报警闪光灯，都打开一遍，你在外面看一眼是否都正常。此外，还可以把车开到阴暗的地方打开车灯，看看是否蜡烛灯。

四、查看仪表盘里程数

一般情况下，车辆出厂后经过运输到达店里，仪表盘显示的里程数在10公里左右。这时候需启动车辆，查看仪表盘上的里程数，如果感觉里程数有些离谱，那最好换车吧。

五、感受下空调是否正

打开空调后，分别调到最高和最低，检查下制冷和制热是否正常，同时还得检查下出风是否有异味等。

六、检查轮胎品牌以及出厂日期

轮胎的好坏可是不仅关系到车辆的使用时间，还直接关系到行车安全，因此在选车时，检查轮胎这一环节不容忽视!实际上，从从车企配备的轮胎可以看出，它们是否压缩成本。比如，有的车配备的是比较好的米其林、普利斯通、邓禄普，而有车配的则是一般的韩泰、锦湖。而车辆用的轮胎越好，就越划算，如果在选车时发现车型说配备的轮胎都不同，那么优选米其林、普利斯通、邓禄普、倍耐力、固特异等大品牌轮胎!

此外，还得检查下轮胎出厂日期，就在轮胎侧面，是一个4位数字，前两位代表第多少周，后两位代表哪一年。还有，轮胎的胎毛更完整，也就更新，而轮胎自然是越新越好，因为正常使用轮胎是5年左右换新胎。

七、检查发动机舱

发动机作为车辆的心脏，提车时自然也少不了对其检查一番。首先打开发动机盖，看看是否干净整洁，如果太多泥土太过脏乱，那还是换车吧。之后再启动车辆，听发动机的声音，看看运转声是否有节奏，以及有没有多余的杂音。同时，用手轻触发动机盖，感受震动越小越好。

八、触摸内饰，检查细节

检查完外部再来检查下内部，坐进车内后，首先要做的是用手触摸一下内饰的各个部位，中控上方、空调出风口、门板，有没有什么松动、异响。

九、检查车内座椅材质

检查座椅除了得感受下乘坐舒适性外，皮质座椅还得看看有没有划伤，而织物座椅则得检查有没有污迹、异响，已经调整是否顺畅。

十、检查车内功能是否正常

建议在提车时，让销售指导你将车内的功能都试用一下，比如打开车窗按键，车窗上下升降是否畅顺，带天窗配置可以开合一下。

4S店交车材料、证件、物品一览

1、发票：

共有发票联，报税联,注册登记联共三联，有的店也会将最后的抵扣联也交给客户，一共就是四联。这个是最重要的票据，丢了就没法上牌照了，补办很费劲，所以务必保管好。

2、车辆合格证原件：

有可能有些4S店的车辆合格证被抵押在银行，可能当时拿不到，此时需要复印件。但最好尽快取得该证。

3、保险单(尤其是交强险副本)：

办理保险需要发票复印件，身份证复印件，合格证复印件。保单(交强险副本)是上牌必备材料。

4、工具包：车内随车工具一般包括灭火器、三角警示牌、备胎及备胎内所附的简易工具箱。有些新手车主开一两年的车，不知道车内有备胎和工具，就是此时不好好学习所致。

5、车辆信息表：

信息表为A4纸打印，右上角会有二维码，切记不要把二维码污染，更不能折叠。

车辆信息表是和发票一并开出，如果出了问题，需要重新开发票而且会很麻烦。

6、车辆一致性证书：

核对铭牌上的排气量、出厂年月、车架号、发动机号等内容，合格证上的号码必须要与车上的发动机号、车架号一致

7、车主手册：

一般有车辆使用手册(说明书)、车辆保养及保修服务手册两本。说明书可帮助你快速熟悉车辆的各项操作。保养及保修手册内一般有大保养和小保养的单据，保修期内定期保养时用得着，需要妥善保管。

8、其他物件：

其他物件包括备用钥匙这样的重要物品，也包括4S店赠送给你的各种装饰用品等。