1986年,梅赛德斯-奔驰(中国)有限公司在香港成立。伴随梅赛德斯-奔驰中国业务的蒸蒸日上,2006年,梅赛德斯-奔驰中国的总部迁至北京,同时公司也更名为梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司(以下简称奔驰中国),拥有在中国大陆以及香港和澳门特别行政区销售梅赛德斯汽车集团旗下产品的所有经销权。由始至终,奔驰中国一直致力于满足中国市场日益增长的客户需求。
另外,梅赛德斯-奔驰一贯秉承最大限度满足客户需求的理念,不断提高服务质量,以提升用户满意度。日前,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司在中国大陆范围内启动了道路紧急救援服务。该服务包括免费拨打的全国救援热线、全年365天每天24小时道路紧急救援、路边现场修理、车主出行紧急行程安排助理等内容。此次推出的道路救援服务针对自今年3月1日后通过梅赛德斯-奔驰授权经销商售出的梅赛德斯-奔驰品牌轿车,服务期限从保修日期开始为期2年。自此,梅赛德斯-奔驰在中国香港地区的售后服务得到进一步升级,客户将享受到梅赛德斯-奔驰提供的全方位售前、售中及售后的尊贵服务体验。
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