结局不重要,重要的是服务,透明
奔驰是外企,不懂国情,照现在的处理方式,只会是越来越糟。
正确的处理方式如下:
1、北京奔驰领导发声道谦(毫无托词)。
2、辞退西安利之星总经理。
3、给女事主马上退款(车款和金融服务费)。
4、给女事主同款车5年免费使用权,维修保养自负。
5、奔驰销售全国自查自检,接受客户监督。并把每年4月定为“奔驰中国质量提升月”。
6、签订保密协议,让女事主不要发声。
奔驰维权女车主和西安利之星汽车有限公司达成换车补偿等和解协议,涉事车辆有关质量问题已进入鉴定程序。你怎么看?
西安“西安利”奔驰漏油事件得到解决,又一次让广大的网民感到失望,有被玩弄与民意被的感觉,正像有些网友预测的那样,事件的最终结果会不了了之。
女车主得到了一笔不菲的补尝,又换了新车,心满意足,而网民关心的汽车销售行业那些鲜为人知的潜规则套路,那些欺诈消费者的行为做法,会随着时间的推移,逐渐淡出人们视野,一切恢复平静而已。
众多网民既买不起昂贵的“奔驰”,又改变不了当今商业化的不对等博弈格局,除了对“受害者”提供强大的舆论支持外,又能得到什么呢?
还是那句老话,“金钱可以摆平一切”,余下的就是自己过好自己的日子吧。
公开协议和检测结果。不能私了。像社会必须有个交代,这件事太戏剧性了。不可思议!有一种被玩弄的感觉。