1. 汽车4s店复工消毒流程

鉴于新型冠状病毒肺炎疫情严重，为切实做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作，坚决防止复工后出现疫情并扩散蔓延，根据《XXXXXX》要求，结合本公司实际，特制定本预案。

一、疫情防范小组

成立公司疫情防范小组，由XXX任组长，XXXX副组长，防范小组下设日常管控组、消毒组、宣传教育组、防护用品筹备组等

日常管控组--负责人：XXX、XXX

主要职责：

1.负责复工前员工的排查，掌握员工春节期间居住地、是否来往湖北或与感染患者有接触史等情况。

2.负责外来人员体温检测、检查口罩佩戴等情况。

3.负责发放口罩等个人防护用品。

4.每日向主管部门报告员工数量变化和健康情况。

消毒组--负责人：XXX、XXX

主要职责：

1.负责每日门厅、楼道、卫生间、办公室等场所的消毒。

2.每日公司员工体温检测、检查口罩佩戴等情况

宣传教育组--负责人：XXX

主要职责：向员工宣传疫情防控知识，增强防范意识。

防护用品筹备组--负责人：XXX

主要职责：主要负责采购口罩、消毒液、酒精、体温枪或体温计等疫情防控物资。

二、复工前准备工作

1、 备齐备好口罩、体温测量仪、消毒液、酒精等疫情防控必需品；

2、 摸排企业员工情况，完善职工花名册等台账资料，各行管部负责人上报本单位员工花名册、员工身体状况、近期动向等；

3、 对办公楼及厂区生活、生产、办公区域全方位严格消毒；

4、 督促员工遵守疫情防控有关规定，自觉佩戴口罩，注意搞好自身清洁卫生。

3、 复工复产后工作要求

1、 复工复工、复产后，落实好疫情防控和服务保障各项措施；

2、 每日对员工身体状况进行汇总统计并做好记录，如发现员工有发热或其他不适症状让其就医并进行自我隔离；

3、 每天上班前及下班后对办公区域及公共区域进行喷雾消毒；

4、 口罩等疫情防控必需品要发放和穿戴到位，确保生产秩序平稳有序（各行管部工作人员，在下班时统一发放次日上班所需防护用品，并做好记录）；

5、 食堂内餐具：不锈钢碗、盘、筷子，每日早中晚，对清洗后餐具进行高温消毒（100℃消毒20分钟），未消毒的餐具禁止使用。

6、 采用分餐进食，分时段进食，避免人员密集，用餐期间不得面对面就餐，严禁边就餐边聊天。

7、如无特殊情况，公司内的大规模会议、聚餐、来访、培训全部取消，尽量采用视频会议等进行沟通；

8、全员佩戴医用口罩或者N95口罩，办公时也不可摘下口罩；勤洗手；

9、办公场所不开空调，办公区每日上午、中午、下午进行定时开窗通风，每次20-30分钟；

10、疫情期间停止不必要的出差活动，使用电话、微信等办理；

四、突发事件应急处理

若工作期间员工突然出现发热、咳嗽等症状，由部门负责人立即组织其他人员撤离现场，同时报告公司领导。公司领导确认情况后向主管部门或社区居委会报告，情况严重的拨打120或采取防护措施后送市人民医院。随后对办公区域进行一次彻底消毒，要求接触人员实行14天居家隔离。

若员工下班后在家出现发热、咳嗽等症状，则应立即报告公司请假，然后自行去市人民医院检查，经市人民医院检查确认非新型冠状病毒感染肺炎后再恢复上班.

2. 汽车4s店复工消毒流程图

每天进行对员工以及进入公司的人员进行量体温并作登记。

2、预留一个隔离室以免突发情况需马上隔离。

3、口罩、消毒水等防疫物资需齐全。

4、对湖北籍人员暂时不能上班处理，员工需进行自我隔离14天确认没事后再安排复工。

5、工作区域需每天消毒处理，各人员近日办公区域也需消毒处理

3. 汽车4s店复工消毒流程图片

疫情期间，进入防范区，我们需要，防护衣服，眼镜，手套，，还有要带一次性口罩，消毒酒精，以及扫健康码，行程码什么的，因为疫情严重，一定要做好一切防护措施，把该准备的资料一切都准备好，配合好防疫防控工作，等待疫情过后，一切都会步入正轨的，

4. 4s店车内消毒

车内杀菌喷雾是有用的，但是在使用了车内杀菌喷雾以后，应该关闭车窗和车门，人离开汽车半个小时以后，再重新打开车窗和车门，然后放味5分钟将内部的气体放出去。

因为车内杀菌喷雾在喷洒了以后是可以有效的杀灭车里面的细菌的，但是人呼吸到这种喷雾，对人的身体健康是有影响的。

5. 4s店复工时间

目前河南汽贸中心已经复工了，但需要前往的人员需要提前预约，因为疫情原因，建议大家保持好安全距离，汽车4s店才去预约维修，希望对你有用

6. 4S店车辆维修流程

选择合适的修车地点。

如果车辆在4s店的质保期内，修车还是到4S店进行，因为这样能保证你享受质保期的保修政策。如果在别的地方修车，车辆再出毛病，即使在质保期4S店也有理由拒保了。如果车辆超过了质保期，那就可以去汽车修理广场等地方修车了，这些地方比4S店便宜好多，工时费很低。

修车前谈好价格。

4S店都是定价无法讲价，而其它的修理厂是可以谈谈价格的，在修车钱要讲清楚所修的部位，用什么件，工时费多少等，一共多少钱，这样不会中途被“加钱”。

仔细查看并核实车辆外观的磕碰情况。

修车前要和修车店的一起看好车辆外观哪些地方有磕碰刮擦等，以免在修车过程中被工人“误伤”，这样自己就可以要求修理厂赔偿了。

尽量在一旁看着修车。

很多人没有空，一看修车要一两天的时间，就把车仍到修理厂了，殊不知这样修理工人会很随意，虽然最后修车效果可以，但是过程你不看着会很心疼，修理工根本不爱惜车辆。相反如果在一旁看着，修理工会尽心一些，汽车受的小伤就小一些。

嘘寒问暖再点一颗烟。

在修车时，多和修理工嘘寒问暖，增进感情后对你的爱车很有帮助，特别是递上一颗烟后，会更好说话了，这是种礼节，也是增进感情的方式。

修车结束别忘了要发票。

一般4S店修车都有记录也有发票，而一般的修理厂就没有这些了，只有你要求开发票才能勉强的给你，别小看发票，它可是你在此处修车最好的保证了！

7. 汽车去4s店维修流程

1、环车检查

（1）安装三件套。

（2）基本信息登录。

（3）环车检查。

（4）详细、准确填写接车登记表。

2、现场问诊

了解顾客关心的问题，询问顾客的来意，仔细倾听顾客的要求及对车辆故障的描述。

3、故障确认

可以立即确定故障的，根据质量担保规定，向顾客说明车辆的维修项目和顾客的需求是否属于质量担保范围内。

注意事项：

1、一定要自己随车去4s店报修。

2、在4s店请对方保险公司来评估时候，涉及到车辆损失部位拆开检查的，一定要自己给予关注了解。

3、在保险公司查勘员定损以后，一定要拿到保险公司定损的修理项目，修理内容。

4、提车时候一定要让4s店提供修理清单和修理发票，修理清单自己要注意检查核对，是否与修理实际相符合，并且个人复印保存。