1、更新升级下云端互联APP。

2、看看互联驾驶是否到期欠费了，毕竟BMW云端互联是基于BMW互联驾驶的基本合约和使用条款而使用的。

3、如果你是初次使用，回忆安装APP的时候，是否允许 了APP使用蜂窝数据,没有的话设置为允许。

4、检查车上idevie设置中，是否把 [GPS跟踪]勾选了。

5、怀疑软件本身问题,卸载掉云端互联APP ，重新安装。

6、怀疑宝马ConnectedDrive服务故障,打电话4008006666给宝马官方,如果他们反应慢，可以多打几次。

可能是因为汽车的摄像头出现问题，或者是电源接线出现了问题。

如果汽车上的远程相机不能使用。可能是摄像头有问题了，也有可能是内部的线路出现了故障，在安装的过程中，摄像头供电的电源松了或者脱落了。