1. 汽车4s店联网服务流程

1、进入绿色通道。第一步自然是过磅，进行称重。现阶段大部分地区都出台了相应的规定，凡“运输鲜活农产品”的车辆，超载车辆将不能享受减免过路费的优惠政策。

2、查验证件。目前以湖南、广东为首的高速收费站，过检时需查验四证。即“驾驶证”、“行驶证”、“道路运输从业资格证”以“道路运输营运证”。凡证件不齐，将不能享受减免过路费等相应优惠政策。建议各位卡友备齐证件，以免遇到不必要的麻烦。

3、拍照。收费站工作人员会对车牌、车辆箱体、货物、拍照以及货物进行详细的拍照并上报，现场判定车辆装载的货物是否为“鲜活农产品”。

4、放行。判定结果为绿通运输的车辆，可直接放行。如果发现不符合鲜活农产品目录以及混装的车辆，将不能享受减免过路费的优惠政策。

绿色通道查验货物的原则本意为验货准确、快速放行，但是实际上该通道通行效率并不高，大致为正常通行车辆的3-4倍时间。而且，证件必须齐备。

2. 4s店联网吗

肯定是知道的！现在都是互联网时代了，4s店都可以跟工厂联网，你购买什么车型，什么时候开始生产，什么时候下线，什么时候出厂，都能在网上看到！所以供车时间，再加上路上的时间，一般都不会超过两三天的！只要不是购买的热销车型。不至于会等很久的！

3. 汽车4S店售后服务流程

做好客户回访工作。定期对客户进行回访，客服专员可以通过电话(或电邮等方式)与客户进行交流沟通并认真记录每一个客户回访结果，填写《回访记录表》(此表为回访活动的信息载体)，最后分析结果并撰写《回访总结报告》，进行最终资料归档。

客服人员进行客户回访，要注意以下事项：

1、客服回访要选择合理的时间。避免在客户休息的时候打扰客户。

2、做好回访信息的完整记录。当遇到投诉时客服要注重处理客户投诉的规范性和效率性，形成闭环的管理流程，做到有投诉即时受理，迅速有结果，处理后有回访;使得客户投诉得到高效和圆满的解决。

3、建立投诉归档资料。尊重顾客的人格，专心对待顾客，用心倾听，从顾客角度出发分析顾客的实际问题，给顾客一定的自主权。请顾客参与共同选择最佳解决途径，让顾客感觉到他的意见得到尊重，尽量用补偿性方法调节与顾客的关系。

4. 汽车4s店联网服务流程图

可以在添加行程里，输入订票编号，就可以导入吉祥航空或春秋航空的航班信息了。

“航旅纵横”是中国民航信息网络股份有限公司2012年推出的第一款基于出行的移动服务产品，能够为旅客提供从出行准备到抵达目的地全流程的完整信息服务，通过手机解决民航出行的一切问题。

5. 汽车4s店销售服务与服务流程

4s店提供代步车的条件就是要求车主的车辆维修时间超过了5天才可以的。至于4s店代步车收费标准，一般来说是4S店要免费提供的，但是4S店还会提出一些附加条件：

1、车主在使用代步车前就是需要提前给4S店支付一千块的押金，如果有交通事故或者违章罚款等是要由车主自己承担的，押金是一个月后才会返还客户。

2、4S店还会要求车主是本店的投保和续保客户才会提供代步车。

3、车主在使用结束代步车后需要将代步车油箱加满油，再返回给4S店。

6. 汽车4s店联网服务流程是什么

全款购车流程：

第一步：选购车型

首先依据自身经济实力，选择个人喜爱且价位合适的汽车品牌。在选定汽车品牌后，根据个人实际用车情况选择具体的汽车型号，重点关注汽车排量、汽车配置等问题。如果对汽车性能不太了解，建议带有经验的朋友一同购车。

第二步：商议车价

选择具体汽车型号后，与工作人们商议车价。在此之前，建议大家通过网络提前了解价格参数，在商议车价时才能心中有数。当然，如果工作人员给出的价格与自己心理价位相差较大，可以多去几家4S店对比选择。确定好汽车价格后，就可以进行汽车试驾，确定车辆是否符合个人驾车习惯。

第三步：交款并开具发票

试驾后没有问题，就可以交款购买汽车了。款项结清后，4S店会出具发票、车辆合格证以及车辆一致性证书等资料，建议大家妥善保管购车发票。

第四步：购买保险

购车完毕后就需要为新车上保险。对新手来说，除了交强险外，第三方责任险也是必备险种。此外，车主还可以根据自身实际需要，购买其他商业保险。通常情况下，4S店会要求购车者在店内选购车险。

第五步：办理牌照

在办理临时牌照时，需要提交身份证、合格证、交强险保单、购车发票等资料。在办理正式牌照时，除上述资料外，还需要前往车管所验车、缴纳汽车购置税、选择车号。完毕后，工作人员会为车主办理行驶证。

7. 4s店买车流程

1、选择品牌车型

如果没有目标，那么买车就相当于任由他人摆布，这样不但会吃亏，而且最终车辆还不一定适合你。所以在购车前，一定要选择好品牌车型。

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2、做好功课

有了心仪车型后，那么我们可以通过网络渠道来充分了解一下该车型的特点、指导价、优缺点、油耗、保养成本等等，当然这里面有不少是他人一面之词，所以还要懂得仔细辨别。

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3、交流

来到4S店，销售当然热情向你介绍车型或者推荐车型，这样的话很容易打乱你的计划，所以一定要坚守自己的目标，不要被销售带偏。

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4、选配置

确定要哪一款车型后，这时就需要考虑车型的配置了，当然谁都希望配置越多越好，但是那就意味着你要花费更多费用，所以一定要好好考虑配置，什么配置可以不要，什么配置是必须的，从而来选择哪一款车型。

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5、砍价

汽车价格有很大的浮动，所以我们要好好和销售进行砍价，注意如果在价格上让不了步，我们就要从其他方面入手，比如送装饰、送加油卡、送保养工时卡、送礼包等。

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6、留意合同

在签署订车合同包括其他合同材料时，都要注意合同每一项细节，尤其是“定金”与“订金”，一字之差，就有可能导致订车费用退不了，注意订金是他们必须退还的，定金如果你不买了，人家是有理由不退的。

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7、验车

由于大多数人缺乏对车辆的了解，所以在验车中肯定是不专业的。这里建议大家仔细阅读“购买新车提车注意事项，4S店提车验车完整流程”，相信可以为你验车提供很大帮助。

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8、确认新车手续证件

比如购车发票、合格证、车辆一致性证书、机动车登记证书、三包证明、车辆使用手册等等，在缴费前一定要确定这些手续材料是否齐全，否则将会影响到之后上牌和保养。

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二、购车注意事项

1、价位

每个人都希望自己的爱车是最好的，但是好车价格肯定不便宜，所以一定要在买车前充分考虑这个问题，根据自己的能力去选择什么价位的车。记住，没有最好的车，只有最适合自己的车。

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2、警惕各种优惠

大多数人买车都希望优惠大一点，如果销售真的满足了你的要求，购车价比原本想象中要低很多，这时就要打起十二分精神了，因为人家不可能做亏本生意，肯定会在其他方面上获取更多利润。