1. 汽车4s店市场推广方案

4S店的营销策划还不错

4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店，与一般汽车经销商相比，其最为吸引客户的，是其优质、贴心的服务。为了能够吸引、留住消费者，4S 店往往通过搭建舒适、豪华的休息厅，提供免费可口的餐饮来吸引消费者来店保养、维修汽车，这在60后、70后的消费者中十分奏效。

2. 汽车4s店市场营销方案

销售流程：

1.市场开发，获取意向客户；

2.意向客户邀约，开展营销活动；

3.到店推广，产品与活动介绍；

4.达成意向，合同签约；

5.付款，提车。

售后流程：

1.车主主动提报事故类型；

2.客服登记事故类型，并预定处理时间；

3.事故鉴定与评估；

4.事故解决办法，达成一致；

5.事故修理；

6.售后回访，评价；

7.长期跟进。

3. 汽车4s店市场推广方案策划

岗位职责：

1.负责公司各项数据统计分析，并制定有针对性提升的月度市场推广方案并执行；

2.组织、策划品牌和公司的形象提审推广活动；

3.负责厂家的各类品牌性推广活动沟通执行；

4.各类宣传物料的设计与制作跟进。应聘要求：大专以上学历，英语良好；2年以上市场营销策划推广工作经验；对车辆知识及本行业有一定了解，拥有广阔的知识面，思路清晰，想象力丰富，沟通能力好，活动策划及组织能力强；持C牌驾照者优先。

4. 汽车4s店市场策划方案

4S店市场专员

的工作职责主要是根据市场的动态，收集相关的市场信息，制定市场推广活动方案并实施，从而为企业和品牌做好推广。我们清楚地知道市场专员的工作内容，

1、收集、分析市场信息的能力

4S店的市场专员工作肯定是以市场为主的，所以需要具备收集市场信息的能力，这是为了帮助4S店做好市场推广活动的前提。市场专员首先是收集市场的信息，其中包括地区的市场环境，客户、消费者的市场数据、竞争产品的市场数据，以及促销活动的市场情况。然后就是要对市场的信息进行分析，挖掘市场的潜力和机会。要做一个优秀的市场专员，最基础是要具备对汽车市场动态的强烈敏感度。

2、市场推广的能力

4S店市场专员最需要具备的能力就是市场推广的能力。一个品牌能否具备高的知名度，都是要经过市场的推广。4S店每年都会有很多市场推广的活动，而作为市场专员，就需要根据市场的环境，制定相应的推广计划，策划促销活动并为之实施，从而提高企业和品牌的知名度。4S店最常做的是

节日促销活动

，促销活动的策划在很大程度上会影响到未来一年的销售目标。所以，市场专员在活动推广中必须有着很好的意念和创新，为4S店带来销量和品牌的知名度。

3、网上平台的维护管理

如今是互联网高速发展的时代，市场的推广不仅仅局限于现实的活动推广。很多4S店都具备了属于自身品牌的网站。而市场专员的其中一个日常工作就是要维护、管理好网上平台，每天更新网站的信息等等。运用网站推广还可以到论坛发帖的方式来提高品牌的知名度。

4、其他的能力

除了以上所说说的三个工作上的专业知识，也需要具备良好的的个人素质。市场专员要具备较好的沟通能力，良好的语言表达能力，以及媒体沟通能力。由于经常要与市场打交道，良好的语言表达能力和沟通能力是必不可少的。媒体的沟通能力，市场专员在进行市场推广的时候，是少不了邀请媒体的到来，与媒体打好关系，积累好自身的人际关系也是必须的。

要成为一名优秀的4S店市场专员，不但要具备一定的专业知识、个人素质，还要对汽车行业具备一定的敏感性。对工作有足够的热情和坚持不懈的努力，在日常的工作中注意信息的积累，才能为4S店的市场推广活动提供独特的见解和看法。

5. 4s店营销推广方案

汽车是属于金额比较大的贵重商品，所以很多买家还是习惯性线下交易，利用网络推广这个渠道，让用户来购买产品，需要选择合适的网络营销的宣传方式。

百度竞价方式推广：要注意的是控制日预算和网盟广告的地域性投放以及一些汽车配件长尾关键词的调整。

视频和图片的观感营销：汽车是金额较大的贵重商品，客户除了到店试驾之前，会先在网上搜索观看相关的信息，如果提供一个体现汽车高品质的视频和图片，会提高客户来店试驾的概率。

口碑营销：可以通过网络上的一些知识类问答平台来做推广，以达到一个口碑传播品牌的效果。但是一定抓住自己品牌车的优点、亮点来进行传播。

论坛+微博的营销：一般汽车4s店有一套很完善运营管理系统来记录客户车辆的维护记录，这么多精准的客户数据，加以利用通过论坛和微博提供汽车相关的知识，不仅可以提高老客户对品牌的忠诚度和新用户对4s店品牌的认知黏度。

注：网络是一个分享、共享的大平台，也许网上无法实现车辆的直接销售，但是却可以带动汽车品牌的植入、展现和一定的口碑传播。间接的提高潜在客户来4s店的试驾率，无形中也是会促进汽车品牌的线下销售的。

6. 汽车4s店宣传方案

产品营销方案是产品销售，经营，规划等方案，销售宣传是产品市场销售前期推广，包括品牌推广和产品推广。

7. 汽车4s店市场推广规划

答

对于4S店的售后业务而言，进站台次是售后产值的保障。因此，4S店的管理者都在苦苦探索能够尽快提升进站台次的办法。减少客户流失、吸引更多的社会客户资源进站，将成为4S店提升进站台次的唯一途径。

随着汽车市场的下滑，新车销售受到了严重的影响，很多4S店的利润也呈现急剧下降的趋势，因此4S店逐渐将盈利的重心向售后方面延伸。如今，大部分4S店售后业务的现状是进站台次减少、流失客户增加，售后的维修产值下降或在瓶颈周边徘徊。

对于售后业务而言，有两个数据是最为敏感的，即进场台次和维修产值。进站台次是维修产值的保障，因此，4S店的管理者都在苦苦探索能够尽快提升进站台次的方法。

现在的汽车市场已由原来的增量市场转化为存量市场，再想通过新车销售来填补流失客户，可能性已经不大。但市场上的保有客户资源却十分丰富，因此，减少客户流失、吸引更多的社会客户资源进站，将成为4S店提升进站台次的唯一路径。

不断提升客户体验和常规服务是4S店售后生存和发展的根本，但关于这两个问题此前笔者已经谈过很多，本文将换个角度，从营销层面来分析4S店如何快速提升进站台次。

挖掘保有客户转介绍

提升进站台次

在老客户转介绍方面，大多数4S店都把重点放在了新车销售方面。其实，对于售后也是一样，充分挖掘老客户的转介绍能力，是提升进站台次的重要方法之一。为此，笔者曾设计过一套“手拉手，关爱活动”，实际上就是客户转介绍活动。以此为例，给各位同仁一些思路启发。

方法一：挖掘老客户转介绍能力

具体实施如下：当店内老客户首次转介绍一位新客户（非本店购车需要首保的客户）或本店1年以上流失客户，只要新客户进站维修保养，老客户即可享受工时费8折优惠；如果老客户介绍的新客户又带来一位新客户，那么每个上段客户均可以追加0.5个点的工时费优惠，以此类推。

将客户的整体利益捆绑在一起，这就是售后转介绍的双向收益原则，客户也比较容易接受。工时优惠最高折扣可以截止在3折（具体折扣要根据各店情况自行决定），这样既能让客户享受到优惠又能保证员工的提成工资。

这个方法笔者曾经在入店辅导时在几家不同地区、不同品牌的4S店使用过，效果非常明显，基本上可以做到将店内的进场台次提升25%左右。

上述售后转介绍的原则，就是根据经常说到的“一个老客户至少可以为4S店带来6位新客户”的理论变形而来。

通常来说，客户是不会主动做转介绍这个动作的。因此，4S店要加强宣传力度，并在为客户服务的过程中引导其进行转介绍行为。如，给系统内所有保有客户进行短信或微信告知，让客户知道转介绍的活动；做好转介绍名片，作为客户完成该项任务的凭证；同时服务顾问在接待客户时，要告知客户转介绍活动并发放名片；在客户接待区和休息区放置如上图转介绍标识图，让客户清晰、明了的了解活动内容以及可享受的折扣。最后，再加上客户在店内体验的过程中优质的服务，笔者相信，客户一定会资源为4S店进行转介绍的。

方法二：客户组团进店维修保养活

增加4S店进场台次的第二个方法是“客户组团进店维修保养”，即客户联系亲朋好友共计四辆车一起进店维修保养，从第一台车进站开始为期一个月，可以免一台车的保养费用。这里值得注意的是，不要限制进场车辆的品牌，只要4S店可以进行维修保养，就一律接收。

客户进店后向客户介绍活动内容，如果客户有意向，则让其提供其它三台车辆的车牌号、车型以及车主联系方式等；确认免费保养的车辆，并安排它为最后一台进站保养。4S店的工作人员要帮助客户联系其它三台车辆的车主，并确认进站保养时间等内容。

这里需要注意的是，免费保养的车辆所用材料、保养项目要与前三台付费车辆相同。例如，前三台车都更换了机油三滤，第四台车也要免费更换；如果前三台车都选用了最好的机油，那么第四台也要使用相同的机油；如果前三台中有任何一台使用的为普通机油，那么第四台车也就只能选择普通机油等。这是前段时间笔者为某豪华品牌4S店设计的方案，目前正在实施之中，已初见成效。

综上所述，通过“手拉手关爱活动”增加本品牌的进站台次，通过“客户组团进店维修保养活”增加非品牌的进站台次，两者相辅相成，实现进站台次的提升。

走出去到市场上挖掘客户

现在市场上每个品牌的保有客户都不少，维持4S店的生存绰绰有序。因此，4S店要主动出击，吸引更多本品牌非本店售车的客户资源进店，提升店内的盈利能力。针对这个问题，笔者我认为：

1、做名片，将4S店的优势清楚明了的展现出来。例如，配件货真价实、维修质量保障、确保行车安全等。

2、要设计吸人眼球的活动项目，例如凭本名片可以免费洗车、免费加玻璃水、免费全车安全监测、维修保养送5升汽油等。

这里需要注意的是，要根据车辆的使用性质设计不同的优惠措施。例如，针对单位用车，送汽油就可以改为5斤鸡蛋或2个西瓜等，让开车的本人更受益，而不是车辆受益。

做活动要因地制宜、要吸人眼球，只要客户进站4S店就要通过周到的服务、专业的检测发现车辆的需求，引导客户维修保养。

外拓活动要以店为中心由近及远进行推广，更重要的是要持之以恒，这样才能收到意想不到的效果。

外拓活动时要收集车辆的车牌号和大架号，通过管理系统可以了解到车辆是否到过本站维修或已经流失。如果没有进站维修保养过，通过新建维修档案录入大架号确认该车是否在本市其它同品牌店维修保养过，并确认是否在本市超过1年没有进过任何店。将这部分客户信息收集起来，联系管理本地区的区域经理，将这些客户信息导出来，由4S店与他们取得联系，并想方设法吸引进站。

区域经理一般会帮助经销商做这件事，有的区域经理会定期将超1年不进同城4S店的客户信息导出来，让经销商做客户回站邀约工作。通过这种方法也可以推测距离本店近的客户在本店维修保养的比例，通过数据分析找出原因，把本店附近的客户牢牢锁定在店内，这也叫守土有责。

根据季节设计不同的

营销活动吸引客户进站

4S店一方面要留住保有客户，另一方面要吸引流失客户进站。因此，要根据季节设计不同的营销活动方案。以夏天为例，抛砖引玉。

夏季要从客户最关心的空调入手，空调需要维修保养的项目有很多，最常见的就是影响空调制冷效果的蒸发箱和制冷机。因此，4S店可以设计免费清理蒸发箱、免费添加制冷剂等活动；同时，还要开发相关项目，如更换空调滤芯、对空调系统进行消毒、清洗散热器等，增加空调的使用舒适性。

和销售一起出去参加外展

现场免费检测

在以前的文章中笔者曾提到，销售顾问要根据保有客户的画像找到客户聚集地并进行外展活动，这种方式对于售后服务来说也是需要的。因此，售后部门可以安排人员与销售顾问一起参与外展活动，并给售后部门一个展示其活动的宣传展板。售后可以根据季节、地区、客户特点等设计不同的宣传活动，并与店内联动。

下沉接地气找引流入口

这里提到的“下沉”分为两个方面，一是渠道下沉，另一个是社区店的投入。

第一，渠道下沉

随着城市改造、占地面积等因素，现在的4S店大多都远离城市中心，因此也就远离了居民的集中区，远离了客户群体。通过对于大多数进店原因分析可知，客户最关心的三个问题为价格、信任和便利性。由此可见，维修保养的便利性是客户需求的重要因素之一。

为了买车可以跑远点，一次、两次的事情；但维修保养是长期的事情，再加上现在生活节奏较快，客户没有过多的时间和精力花费在去4S店的保养上，这就变相的成全了社会修理厂。

因此，4S店要根据客户画像找到客户相对的聚集地，建立小规模的品牌快保店，以本品牌为主、其它品牌为辅，并开展4S店综合业务---新车销售引流、续保等。这种快保店就是一个专业化明显的小型4S店，麻雀虽小五脏俱全，这也是未来发展的模式之一。

第二，社区店

第二种就是做社区店，这需要一定的投资成本。目前，4S店可以先与本品牌车型集中的小区物业形成合作，每月上门免费为本小区车辆做一次体检，一般来说小区的物业是很愿意配合的。这样的活动既能提升物业公司的价值，又能提升业主的满意度。如果客户需要进一步的维修保养，4S店可以为其提供取送车服务，以此引导客户进站。

最后就是高一级的品牌要放下架子，为了生存下探低一级的品牌车型进店维修保养，费用要与车辆级别进行匹配，但可以享受更高级别服务，对于追求品质的客户来说也是可以接受的。

下探低级品牌要从员工开始，可以让员工邀请亲友进站，然后再逐步延伸，这也是当下合资品牌价格下探打压自主品牌的套路。

总而言之，售后也要像新车销售一样要走出去，到市场上挖掘客户，并要持之日恒，通过各种形式扩大4S店的知名度，提升客户的服务体验，售后业务未来发展前景广阔

8. 汽车4s店市场推广方案怎么写

1、每天只看目标，别老想障碍。

2、行动才能成功，教练改变人生。

3、不只做售后服务更要做售前服务。

4、你所选择的朋友，决定你的命运。

5、提出解决方案并塑造产品的价值。

6、宁愿辛苦一阵子，不要辛苦一辈子。

7、推销员推销自己比推销产品更重要。

8、市场需求大、市场大、是量大的前提。

9、用心观察成功者，别老是关注失败者。

10、做自己喜欢做的事，然后把它做到最好！

9. 汽车4s店营销策划方案

1、加强对销售队伍的目标管理。中国有句俗话，叫做“养兵千日，用兵一时。”当销售淡季到来时，是到了养兵的时候，但却不是“放养”，而是“培养”。而对于汽车经销商来说，对于销售队伍如何培养呢？培养的一个方式就是考核方式的转变。

2、开拓淡季渠道。大家知道物极必反的道理，就像地球一样，东半球夜色迷茫的时候，西半球却是阳光普照。当一个产品进入销售淡季的时候，正常的销售渠道都已经萎缩，但是却是另外一些销售渠道产生机会点的时候。

3、合理进行促销并对促销费用进行有效使用。在销售淡季，经销商的促销费用是有限的，如何将有效的促销费用在销售淡季取得最好的促销效果，在淡季绝对促销费用降低的情况下，如何更加有效使用，进行有针对性的促销，是摆在每个汽车经销商面前的课题。

4、巩固客情关系。在销售旺季的时候，广大经销商都忙于出货，可能没有时间和精力去顾及客户关系的维系，销售顾问也没有时间去做客户关系整理，甚至有时连电话都没有时间打。

5、加强人员培训。大家都明白，人才才是企业竞争的根本。企业之间的竞争，归根结底还是人才的竞争。人员的素质决定了经销商在终端产品中的竞争力。