我们要创造一个以客户服务为中心的管理营销思想，并不是很难。我们充分凝合了汽车行业的营销思想，我们还需要什么呢？我们就是这个行业的先锋，我们有个250家的实施经验，这在CRM行业根本就是奇迹。我们所做的就是集合各家之所长，分析现有经销商出现的问题，进行流程优化，CRM就是管理客户的。未来汽车行业发展方向就是二手车置换和从自身客户的挖掘，现在汽车厂商卖车利润越来越少，已经到了不得不改变企业赢利模式的时候了。以往的企业从销售到服务，销售很难多赚钱，因为利润非常底。服务又没有很诱惑人的利益。所以如何从自己身上的老客户下文章就是未来挖掘客户终身价值的方向。在加上利润很高的二手车置换，这就是未来汽车行业的企业发展的方向。