1. 一汽大众索赔件要多久能到

一个月左右

要看您定的是什么车型，什么颜色了，要是紧俏车型一般一个月左右，要是不是特别紧张的车型，一般在一周到半个月左右！颜色也很重要，银色，黑色比较多，要是红色蓝色白色的就比较紧缺跟4S店有签字交车合同期限，过了这个期限如果4S店不给提车，就会赔偿违约金。

2. 一汽大众索赔件要多久能到账

　　1、负责区域内潜在客户的沟通、开拓、合作等工作。

　　2、通过走访、电话等方式与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩。

　　3、定期与合作客户进行沟通，维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力，建立良好的长期合作关系。

　　4、分析客户的消费心理，制定行之有效的销售策略，完成销售目标。

　　5、跟进合作客户的保费业绩和维修服务满意度的考评。

　　6、协助合作汽修厂定损理赔事宜的工作开展，监控理赔定损失效节点，引导客户使用平台集采配件资源。

　　7、指导参与重大疑难案件，对接各大保险公司定损、赔付工作。

　　8、完成上级领导安排的其他工作。

　　1、做好公司售出车辆保险统计工作，负责联系。

　　2、负责出险车辆资料收集，配合保险公司相关保险理赔的工作。

　　3、办理车辆续保业务，做好回访、登记、统计、分析等工作。

　　4、协助售后回访，收集、整理好客户反馈信息

　　1. 负责事故车辆的维修接待，确定事故车辆的出险性质，判断维修类别，对事故车辆进行估价，并确定维修费用的支付方式。

　　2. 按照保险公司的相关要求，做好保险车辆的接案、回款追讨及保险事故车任务委托书下达等工作。

　　3. 协调保险公司车险部门相关人员，配合保险内勤做好保险理赔台帐的对帐工作。

　　4. 同各车间主管、备件人员及其他车间人员密切配合，做好事故车辆的零部件估价、维修、定货等工作，确保质量和工期。

　　5. 及时审核保险车辆工单，同保险公司核对出险车辆零件费用与工时费，通知客户提车。

　　6. 负责保险事故车各种相关手续的收集。

　　7. 开发潜在保险用户，建议保险到期用户续保。

　　8. 为客户解答关于保险方面的所有问题并提出建议。

　　9. 准时参加公司开放的培训课程及会议。

　　10. 保险主管安排的其它工作。

　　一、 稳定客户情绪。

　　二、 针对客户投诉问题收集并准备相关材料，提醒客户带齐保修所需资料。

　　三、 与技术经理沟通，以获得其支持与协作。

　　四、 了解投诉索赔问题，并检查相关手续。

　　五、 针对投诉问题，负责故障件的原因分析，并由技术经理鉴定重大问题。

　　六、 确认是质量问题，制作好索赔委托书，与备件库协调，做好索赔备件的准备。并跟维修技师进行沟通。

　　七、 经索赔鉴定非质量问题，则须与客户做好说明与沟通，提供使用与保养、备件更换的建议。

　　八、 指导客户在结算单上签字确认。

　　九、 做经束性的总结，对索赔处理过程进行说明、解释。

　　十、 开具发票，将发票信息录入R3系统。

　　十一、 配合备件部门进行索赔旧件的管理，索赔旧件的筛选及出入库管理。

　　十二、 负责按一汽大众的要求返还发生索赔的`故障件及故障件的确认情况。

　　十三、准确、完善的建立各类保修索赔台帐，及时与一汽大众厂家及公司财务核对到帐情况。对保修索赔款的回收负全权责任，并对保修费用异常情况作出有效的措施或反馈相关领导。

　　十四、 完成上级领导委派的其他临时性工作。

　　1、会员车险到期的通知。

　　2、积极开拓车险营销渠道，加强车险客户资源管理。

　　3、为客户提供车辆保险咨询服务。

　　4、检查索赔形式和其他记录确定承保范围，对职责范围内所有赔案、代理算赔案进行赔款理算。

　　1、根据上海汽车服务流程操作;

　　2、负责来站事故车辆接待与洽谈等服务事项;

　　3、负责车辆派工进度和按时交车等服务;

　　4、确保客户满意度100%;

　　5、负责与事故理赔相关工作的执行;

　　6、完成领导交办的其他工作项。

　　1.协助部门负责人规划完善公司的客户服务体系，制定客户服务标准及流程。

　　2.客户服务项目的方案策划与组织实施。

　　3.客户服务团队的组建、培训及管理。

　　4.监控、指导分支机构的客户服务工作。

　　5.跟踪、分析客户需求，监控客户服务体系运行状况，提供分析报告。

　　6.完成部门领导交办的其他工作。

3. 一汽大众索赔多长时间能到货

汽车保修期内维修耽误正常用车，如果修车天数多的话还是应该有赔偿，如果与车子4S店协商无果可以去当地消协投诉

4. 一汽大众索赔需要哪些资料

申请索赔方法: 先到4S店检修,排查出异响的主要原因以及发生异响的原因,如若未曾排查出问题或者更换配件后仍不能解决异响问题,则需要先与厂家沟通协商方案后与客户沟通,如果是车辆本身的大方向的质量问题,日后行驶会有危险时,可要求厂家退车、换车、赔偿

5. 一汽大众索赔件要多久能到货

是的。

只要你带好7500首保凭证和保养手册。全国任何一家都很热心的为你保养，因为厂家会给他们钱的。并且在你的保养手册上只要都有保养记录和4S店的盖章，全国任何一家一汽大众4S店都可以给你索赔坏掉的件 一汽大众的售后服务还是很不错的 这个你不用担心。。

6. 大众汽车索赔范围

变速箱异响可以索赔。 新车就有异响申请索赔方法: 先到4S店检修,排查出异响的主要原因以及发生异响的原因,如若未曾排查出问题或者更换配件后仍不能解决异响问题,则需要先与厂家沟通协商方案后与客户沟通,如果是车辆本身的大方向的质量问题,日后行驶会有危险时,可要求厂家退车、换车、赔偿。

行驶过程中车内有异响原因: 门内饰板内有小东西,比如打火机、硬币等;内饰板或音响松动;车门铰链生锈;车门密封胶条老化,长时间没保养过;车门锁块接触不良,有间隙或者润滑不好。

7. 一汽大众离合器索赔需要多久

　　两种情况：

1.新车离合器片正常行驶，由于出厂质量问题，导致离合器片损坏，有生产厂家负责赔偿维修；

2.如新车离合器片在行驶过程中由于驾驶员操作不当，长时间的半离合起步，爬坡，导致离合器片烧毁，损毁，由车主自主自费维修。